7 kluge Wege, mit unhöflichen Menschen umzugehen

Jeder kann mit verletzenden oder unsensiblen Kommentaren konfrontiert werden, sei es von Fremden, der Familie oder engen Freunden, und es kann schwer sein, damit umzugehen.

Besonders, wenn jemand keine starke Persönlichkeit hat und sehr sensibel ist.

In der Hitze des Gefechts wissen manche Menschen nicht, wie sie mit der Situation umgehen sollen oder wie sie auf unsensible Kommentare reagieren sollen.

Wenn du eine solche Person bist, denke nicht, dass du dich nicht ändern kannst oder nicht ändern solltest.

Denn du wirst im Leben immer solche Probleme mit anderen Menschen haben.

Menschen, die sensibel sind, haben Schwierigkeiten damit, einen Gleichgewicht zu finden und sich um sich selbst zu kümmern.

Sie schwanken dann zwischen der Möglichkeit, für sich selbst einzutreten und die Situation weiter anzuheizen, und der Möglichkeit, die Situation einfach hinzunehmen und nichts zu unternehmen.

Stelle dir vor, du bist mit einer Gruppe von Freunden zusammen oder sitzt mit deinen Kollegen im Büro, und plötzlich macht jemand eine unhöfliche Bemerkung oder einen beleidigenden Scherz.

Wie fühlst du dich in diesem Moment?

Jetzt bist du angespannt, verletzt und nicht sicher, ob du es einfach so stehen lassen kannst, ohne einen Groll zu hegen.

Du weißt nicht, was du tun und wie du dich benehmen solltest?

Und seien wir mal ehrlich: Wenn jemand unhöflich zu uns ist, wollen wir es ihm einfach heimzahlen. Aber damit es nicht zu unhöflich, zivilisiert und gleichzeitig witzig wird, hier ein paar Tipps, die dir helfen können, mit der Situation umzugehen.

Hier findest du 7 kluge Wege, wie du mit unhöflichen Menschen umgehen solltest

1. Bleib ruhig

Es wird nicht funktionieren, die Person zu beschimpfen, wenn du wütend und aggressiv bist.

Du wirst nur so reagieren, wie du es nicht willst und wie du nicht gewöhnt bist.

Später wird es dir Leid tun, dass du dich selbst auf einen solchen Niveau wie die andere Person gestellt hast.

Wenn du dich über eine unhöfliche Bemerkung der Person aufregst oder aufgeregt bist, atme ein paar Mal tief durch, bevor du sie ansprichst.

Bleib ruhig. Lass nicht zu, dass die andere Person dich nervös macht.

Je aufgeregter du wirkst, desto weniger wird man dir zuhören.

Und die andere Person wird vielleicht gleichzeitig ihren Ziel erfüllen. Leider passiert es oft, dass die Menschen absichtlich anderen Menschen auf die Nerven gehen.

Überlege dir vorher genau, was du sagen willst, anstatt die Person impulsiv anzuschreien.

Denke zuerst kurz ein bisschen darüber nach.

Wenn du zeigst, dass du dich von der unhöflichen Bemerkung nicht aus der Ruhe bringen lässt, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass die Person zurückschimpft.

Außerdem wird sie den Eindruck bekommen, dass du eine stabile Persönlichkeit hast und dass es nicht einfach ist, dich zu provozieren.

Die größere Person zu sein bedeutet, dass du selbstbewusst bist und deine Gefühle unter Kontrolle hast.

Und die andere Person schafft das nicht..

Verwickle die Person nicht in einen körperlichen Kampf oder Streit – auch das wird die Situation nur verschlimmern. Wenn du befürchtest, dass du ausrasten könntest, nimm einen Freund mit, der dich im Zaum hält.

2. Versuche, Unhöflichkeit von Fremden nicht persönlich zu nehmen

Es kann leichter sein, mit unhöflichem, respektlosem Verhalten von Fremden oder Zufallsbekanntschaften umzugehen, wenn du versuchst, es nicht persönlich zu nehmen.

Warum solltest du das eigentlich überhaupt persönlich nehmen? Was bedeuten dir diese Personen im Leben? Nichts!

Frage dich: „Ist das Verhalten dieser Person wirklich ein Angriff auf mich, oder war ich nur zur falschen Zeit am falschen Ort?“

„Werde ich diese Person überhaupt mehr im Leben sehen?“

Wenn zum Beispiel ein Mann oder eine Frau, die du nicht kennst, dich in der U-Bahn aus dem Weg drängt oder ein Kollege, mit dem du nur selten sprichst, dich im Pausenraum nicht beachtet, hat sein Verhalten nichts damit zu tun, wer du bist oder was du getan hast.

Du hast mit diesen Personen überhaupt nichts zu tun. Du hast dein eigenes Leben und Menschen, die dich lieben und schätzen.

Denke daran, dass unhöfliches Verhalten von Fremden ein normaler Teil des Lebens ist.

Das passiert jedem und nicht nur dir. Und dass kommt von der Unzufriedenheit der anderen Person, weil sie andererseits nicht so reagieren würde.

Vielleicht ist sie nervös oder sie hatte nur einen schlechten Tag.

Es kann auch hilfreich sein, darauf zu achten, wie eine respektlose Person alle anderen behandelt.

Wenn sich jemand anderen gegenüber respektlos verhält oder für sein schlechtes Benehmen bekannt ist, kannst du dich daran erinnern, dass nicht nur du das Opfer seines unfreundlichen Verhaltens bist.

3. Sei einfühlsam mit der anderen Person, wenn du kannst

Auch wenn das Verhalten der anderen Person ziemlich eindeutig respektlos war, solltest du es nicht persönlich nehmen.

Du denkst vielleicht, dass wir jetzt total falsch liegen und dass du so im Leben nie reagieren würdest, aber denke zuerst darüber nach..

Überlege dir, was die respektlose Person gerade durchmacht oder was die Gründe für ihr Verhalten sein könnten.

Vielleicht hat sie momentan große Schwierigkeiten, mit denen sie nicht umgehen kann.

Ja, selbstverständlich bist du dafür nicht verantwortlich, aber wie bereits gesagt, nimm das nie persönlich.

Manche Menschen werden zum Beispiel bissig gegenüber anderen, wenn sie gestresst sind oder sich krank fühlen.

Die Gründe dafür sind zahlreich.

Wenn sie müde oder abgelenkt sind, vergessen sie vielleicht soziale Nettigkeiten wie das Aufhalten von Türen oder das Grüßen, wenn sie einen Raum betreten.

Sei deswegen also nicht traurig und fühle stattdessen Mitleid mit ihnen.

Einfühlungsvermögen bedeutet nicht, dass du das unhöfliche Verhalten entschuldigen musst, aber es kann dir helfen zu verstehen, woher die andere Person kommt und angemessener zu reagieren.

4. Dankeschön sagen

Eine Person kann unhöflich sein, indem sie ihren Beitrag dort einbringt, wo er nicht hingehört, und dir eine Meinung vermittelt, um die du nicht gebeten hast.

Leider passiert das immer öfter und in der Welt kann man sehr seltener nette und freundliche Personen treffen.

Sei also genau das Gegenteil davon und benimm dich immer höflich.

Die Art und Weise, wie du mit diesen Kommentaren umgehst, zeigt, wie du darauf reagierst, was deine Reife im Vergleich zu derjenigen der anderen widerspiegelt. Sag also einfach „Danke“.

Ja, bedanke dich bei dieser Person.

Diese Erwiderung ist deshalb so wirkungsvoll, weil sie zeigt, dass du jemand bist, der nachdenklich ist und das, was er gesagt hat, in Betracht ziehen kann, auch wenn es ein unhöflicher Kommentar war.

Das wird die andere Person sofort zum Schweigen bringen.

5. „Musst du so negativ sein?“

Wir sollten diese gemeine Person dazu bringen, zweimal darüber nachzudenken, was sie sagt.

Natürlich kannst du ihr auch direkt die Frage stellen, warum sie so negativ ist und warum sie sich dir und anderen gegenüber so benimmt!

Ja, du solltest nicht schweigen. Mach das genau so.

Und das können wir tun, indem wir den Kommentar auf die Person zurückwerfen. Stelle ihnen eine Frage, wenn sie unhöflich sind:

„Warum bist du so negativ?“

„Bist du immer so schlecht gelaunt?“, „Hast du vielleicht welche Probleme, die dieses Verhalten verursachen?“

Diese Frage bringt sie dazu, einen Moment nachzudenken, bevor sie dir eine weitere harte Aussage entgegenschleudert.

Und in den meisten Fällen ziehen sich dann diese Personen zurück und versuchen, netter zu sein.

Manchmal werden sie sogar ihre verbalen Angriffe abschwächen, wenn sie merken, wie negativ sie sind. Das funktioniert vielleicht nicht immer, aber es ist einen Versuch wert.

6. Grenzen setzen

Wenn du Grenzen setzt, lässt du andere Menschen wissen, wie du von ihnen behandelt werden willst. Du sagst ihnen nicht, wie sie sich verhalten dürfen oder nicht, sondern nur, welche Konsequenzen ihr unhöfliches Verhalten haben wird.

Und du musst dich immer an diese Grenzen halten. Mache nie irgendwelche Ausnahmen.

Hier sind einige Beispiele für Grenzen als Reaktion auf Unhöflichkeit:

Bei einem Partner musst du vielleicht die Grenze setzen, dass du es nicht duldest, wenn er dich während eines Streits anbrüllt.

Wenn du das zulässt, wird er das immer wieder wiederholen, wenn ihr ein Problem habt und euch miteinander streitet.

Versuche dies zu sagen:

„Du darfst frustriert sein, aber wenn du nicht in der Lage bist, deine Frustration auszudrücken, ohne mich anzuschreien, werde ich mich in einen anderen Raum begeben, und wir können dieses Gespräch fortsetzen, wenn du wieder in der Lage bist, mit mir zu sprechen, ohne deine Stimme zu erheben. Ich glaube, dass wir ein produktiveres Gespräch führen können, wenn wir uns nicht gegenseitig anschreien, und ich möchte, dass wir unsere Differenzen beilegen.“

Du musst deine Ruhe behalten und klar sagen, wo deine Grenzen sind und was du nie tolerieren wirst.

Wenn du ihm wichtig bist, wird er seine Verhaltensweise ändern und sich nie mehr so benehmen, wie er es damals gemacht hat.

7. Humor einsetzen, um eine schwierige Person zu entschärfen

Eine unhöfliche und schwierige Person kann Spannungen und Ängste in sich selbst und in ihrer Umgebung hervorrufen.

Das ist auch natürlich so, weil sie immer Negativität ausstrahlt, wo immer sie auch geht.

Denke daran, dass sie wahrscheinlich unhöflich sind, weil sie wütend sind oder sich über etwas aufregen, das sie gerade durchmachen.

Aber lass nie zu, dass sie sich bzw. ihr Verhalten auf deine Laune auswirken.

Mach weiterhin Witze! Entspanne dich!

Humor kann für Ablenkung sorgen und die Spannung brechen, so dass alle darüber lachen können.

Du wirst also mit Humor auch anderen Menschen helfen.

Dies kannst du erreichen, indem du einen Weg findest, über eine gemeinsame Situation zu lachen, oder indem du Witze über eine gemeinsame Erfahrung machst, mit der ihr alle etwas anfangen könnt.

Und auch in diesem Fall wird sich diese schwierige Person zurückziehen.

Selbstironischer Humor kann ebenfalls entwaffnend wirken.

Wenn du einen Weg findest, ein wenig Leichtigkeit in die Situation zu bringen, in der sich jemand nicht wohl fühlt, kann das genau das Richtige sein, um allen zu helfen, den Reset-Knopf zu drücken und wieder mit einer besseren Note zu beginnen.